Kebijakan Privasi

Cakupan Kebijakan

Pengelola data

[Nama resmi pengelola klinik]

Alamat pengelola

[Alamat resmi pengelola]

Kontak privasi

[Email atau nomor resmi untuk pertanyaan privasi]

Informasi yang Anda Berikan

Saat mengajukan jadwal, Anda mengisi nama, nomor WhatsApp, pilihan layanan, serta tanggal dan waktu kunjungan yang diharapkan. Anda juga dapat menambahkan catatan singkat secara opsional.

Catatan mengenai keluhan dapat memuat informasi kesehatan. Berikan hanya informasi yang diperlukan untuk menyiapkan kunjungan. Riwayat medis terperinci dan dokumen kesehatan dapat disampaikan saat pemeriksaan melalui proses klinik.

Jika membuat janji untuk anak atau anggota keluarga, jelaskan hubungan Anda dengan pasien kepada tim kami. Orang tua atau wali membantu proses reservasi untuk pasien anak.

Data teknis website

[Jelaskan data yang benar-benar tercatat, misalnya alamat IP atau catatan akses, tujuan penggunaannya, serta penyedia yang memprosesnya.]

Tujuan Penggunaan Data

Informasi reservasi digunakan untuk:

• Menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan kunjungan Anda.
• Memeriksa ketersediaan dokter dan mengonfirmasi jadwal.
• Mengoordinasikan perubahan atau pembatalan kunjungan.
• Menyiapkan informasi awal yang relevan bagi tim penerima pasien.

Dasar pemrosesan

Untuk permintaan yang dikirim melalui formulir ini, penggunaan data didasarkan pada persetujuan Anda sesuai tujuan di atas. Persetujuan reservasi tidak mencakup pengiriman promosi.

Akses dan Penyedia Layanan

Saat menggunakan WhatsApp atau membuka layanan pihak ketiga melalui tautan website, penggunaan data pada layanan tersebut juga mengikuti kebijakan penyedianya.

Pihak di klinik yang mengakses data

[Peran petugas dan kebutuhan aksesnya, misalnya admin untuk koordinasi jadwal dan tim perawatan untuk persiapan kunjungan.]

Penyedia layanan yang terlibat

[Nama penyedia formulir, penyimpanan, hosting, atau komunikasi; data yang diproses; tujuan; lokasi pemrosesan atau transfer lintas negara jika ada; serta tautan kebijakan terkait.]

Penyimpanan dan Perlindungan

Jangka waktu pemrosesan permintaan

[Rentang waktu penanganan permintaan reservasi.]

Masa penyimpanan

[Durasi penyimpanan data formulir dan percakapan reservasi, titik awal perhitungannya, serta alasan penyimpanan.]

Penghapusan setelah masa penyimpanan

[Proses penghapusan atau anonimisasi, termasuk penanganan salinan cadangan yang relevan.]

Langkah perlindungan yang diterapkan

[Ringkasan pembatasan akses dan langkah perlindungan yang benar-benar dijalankan.]

Pilihan dan Permintaan Anda

Anda dapat menghubungi kontak privasi untuk meminta informasi atau akses atas data Anda, memperbaiki data, menarik persetujuan, atau meminta penghentian pemrosesan maupun penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku. Tim kami akan menjelaskan proses, kebutuhan verifikasi, dan batasan yang relevan terhadap permintaan Anda.

Penarikan persetujuan untuk koordinasi reservasi dapat memengaruhi kemampuan kami menindaklanjuti jadwal. Tim kami akan menjelaskan dampaknya ketika menerima permintaan Anda.

Cara mengajukan permintaan

Hubungi [Kontak privasi resmi] dan jelaskan permintaan Anda. Hindari mengirim dokumen identitas atau informasi kesehatan terperinci sebelum menerima arahan verifikasi yang sesuai.

Cookie dan Layanan Tambahan

Penggunaan cookie atau teknologi sejenis

[Jelaskan teknologi yang digunakan, tujuan, penyedia, masa berlaku, serta cara mengatur pilihan. Jika tidak menggunakan cookie, pastikan pernyataan tersebut sesuai pemeriksaan website dan layanan yang terpasang.]

Pembaruan dan Pertanyaan

Perubahan kebijakan dicatat pada tanggal pembaruan di halaman ini. Perubahan terkait penggunaan data akan diberitahukan melalui [Kanal pemberitahuan yang digunakan] sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk pertanyaan atau keluhan mengenai penggunaan data, hubungi [Kontak privasi resmi].